Termes et conditions

Introduction
Ces Termes et Conditions régissent toutes les transactions effectuées sur notre site web, y compris l’achat d’eBooks et la participation aux tirages au sort associés. En effectuant un achat, vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous.

Définition du « Concours »
Un concours est une compétition dans laquelle les participants ont la possibilité de gagner un prix. Le gagnant est sélectionné de manière aléatoire parmi tous les participants éligibles. Important : Acheter un eBook sur notre site ne garantit pas que vous gagnerez le prix affiché. L’achat concerne exclusivement l’eBook, et la participation au concours est une opportunité supplémentaire sans nécessiter d’achat pour y participer.

Achat d’eBooks
Lorsque vous achetez un eBook sur notre site, vous achetez exclusivement un produit numérique (l’eBook). Il est crucial de comprendre que vous n’achetez pas le produit physique affiché sur le site. Ce produit physique est présenté comme un prix potentiel que vous pouvez gagner en participant à notre tirage au sort, mais il ne fait pas partie de votre achat de l’eBook. Aucun remboursement ne sera accordé pour les achats d’eBooks, sauf en cas d’erreurs de transaction comme des achats en double.

Participation au Concours
En plus de recevoir l’eBook que vous avez acheté, vous avez la possibilité de participer à un tirage au sort pour potentiellement gagner le produit physique affiché sur le site. Encore une fois, le produit affiché n’est pas ce que vous achetez. C’est un prix potentiel, et votre participation au concours est une opportunité supplémentaire, sans garantie de gagner le produit.

Participation Sans Achat Nécessaire
Conformément aux réglementations applicables, vous pouvez participer à nos tirages au sort sans acheter un eBook en envoyant un e-mail à NPN@thesupport.care avec le nom du site web où le produit est listé, votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et âge. Cette méthode alternative de participation est gratuite et offre les mêmes chances de gagner que les autres participants.

Éligibilité
Les concours sont ouverts uniquement aux résidents du Nouveau-Mexique, aux États-Unis, âgés de 18 ans ou plus. Pour être éligible, vous devez fournir une adresse valide située au Nouveau-Mexique. Toute participation ne remplissant pas ces critères sera disqualifiée.

Abonnement Mensuel
Lors de l’achat d’un eBook, vous vous inscrivez automatiquement à un abonnement mensuel de 29,99 $, qui vous donne accès à une sélection d’eBooks gratuits chaque mois. Cet abonnement peut être annulé à tout moment, mais des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent s’appliquer.

Conditions de Livraison du Prix
Les gagnants du concours seront contactés par e-mail environ un mois après le tirage au sort, qui a lieu chaque 31 décembre. Les gagnants doivent répondre à cet e-mail pour réclamer leur prix. Si aucune réponse n’est donnée, le prix sera annulé et un autre gagnant pourra être sélectionné.

Politique de Remboursement
Aucun remboursement ne sera accordé pour les achats d’eBooks. Si un participant non éligible demande un remboursement, aucune demande ne sera accordée, car l’achat de l’eBook reste valide. Seules les erreurs de transaction, comme les achats en double, seront considérées pour un remboursement.

Protection des Données
Toutes les informations personnelles collectées sont stockées de manière sécurisée dans notre système de gestion de la relation client (CRM) et sont utilisées exclusivement pour les transactions, la gestion des abonnements et les tirages au sort. Vos informations ne seront partagées qu’avec les partenaires nécessaires à la fourniture de ces services.

Modifications des Termes
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.